lunedì 31 marzo 2008

SKY, che servizio!!

Dopo più di tre anni ho deciso di disdire l'abbonamento SKY perchè il costo di 44€ mensili che pagavo (e che pagherò ancora per un paio di mesi) non aveva più le giustificazioni iniziali.

A valle della mia disdetta sono stato contattato dal servizio clienti che mi ha fatto una controproposta al fine di farmi mantenere l'abbonamento.
Partiamo dal presupposto che per la i 44€ di cui sopra io avevo accesso a 3 paccheti Mondo + Cinema + Sport e che come controproposta, sinceramente mi aspettavo qualcosa di interessante, la telefonista mi ha offerto di mantenere una piccola parte dei canali del pacchetto Mondo per 15€ mensili. A che ho cercato di capire cosa sarebbe successo se avessi voluto integrare il cinema nell'offerta e mi è stato detto che avrei dovuto pagare la differenza.
Dopo questa mia domanda la telefonista mi ha detto allora confermiamo i 15€ io ho detto no e mentre stavo esponendo le mie ragioni lei mi ha sbattuto il telefono in faccia.

Loro mi chiamano, mi fanno un offerta in cui mi fanno pagare meno, ma mi offrono di meno e quando io cerco di spiegare perchè rifiuto mi sbattono il telefono in faccia...

Bel servizio!!

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